2024年5月29日下午,河南省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會副會長、商丘市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會會長、商丘市星光老年之家院長宋占林帶領(lǐng)商丘市家庭服務(wù)協(xié)會**在中國家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會副會長、河南省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會執(zhí)行會長、鄭州市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會會長王瑜陪同下,前來隴海馬路街道養(yǎng)老服務(wù)中心走訪,隨后又前往南倉街的家政中心進行了深入的座談交流。
在百愛養(yǎng)老隴新社區(qū)中心,參觀成員們首先了解了社區(qū)中心的家政服務(wù)情況。工作人員通過大屏展示和“家政進社區(qū)”智慧化一體機詳細介紹了目前養(yǎng)老中心正在使用的“家政”+“養(yǎng)老”智慧化養(yǎng)老信息服務(wù)平臺。他們發(fā)現(xiàn),這里的家政服務(wù)不僅涵蓋了日常的家務(wù)清潔、照料老人等常規(guī)項目,還根據(jù)老年人的特殊需求,提供了定制化的服務(wù),如助餐、助浴等。這些服務(wù)受到了社區(qū)居民的一致好評,商丘家協(xié)人員表示此次參訪了解到了“家政”+“養(yǎng)老”模式的發(fā)展方向及前景,為家政協(xié)會的成員們提供了寶貴的參考。
緊接著,一行成員前往了鄭州陽光家政公司南倉街總部進行座談交流。在座談會上,家政中心的負(fù)責(zé)人詳細介紹了他們的服務(wù)理念和運營模式。他們表示,家政服務(wù)不僅僅是一項工作,更是一份責(zé)任和使命。他們始終堅持以客戶為中心,注重服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,通過不斷提升服務(wù)人員的專業(yè)技能和素質(zhì),為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。
在座談交流中,商丘市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會的成員們也積極發(fā)言,分享了自己在家政服務(wù)方面的經(jīng)驗和看法。他們表示,家政服務(wù)是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的行業(yè),需要不斷創(chuàng)新和改進。通過加強行業(yè)內(nèi)部的交流和學(xué)習(xí),可以借鑒他人的成功經(jīng)驗,提高自身的服務(wù)水平。同時,也需要加強與社區(qū)、政府等各方面的合作,共同推動家政服務(wù)事業(yè)的發(fā)展。